17 Сен Построение системы прогнозирования и расчета заказа поставок для бренда мужской одежды на маркетплейсах. Кейс селлера на WB и ОЗОН
В данном проекте для клиента была разработана таблица в Google Таблицах для автоматизированного расчета заказа поставщикам. В данной таблице разделены участки: расчет прогноза продаж и расчет заказа поставщикам по этому прогнозу. После разработки таблицы и проведения обучения, клиент-селлер маркетплейсов начал формировать заказы в таблице, при этом Ольга Правук сопровождала этот процесс в течение месяца.
Клиент:
Бренд мужской одежды, представленный на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Производство продукции осуществляется в Китае.
Цель проекта:
Разработка единого инструмента для прогнозирования продаж и формирования заказов поставщикам, с учётом:
- сезонности по категориям и товарам,
- сроков выполнения заказа,
- индивидуальных параметров поставщиков,
- страхового запаса.
⚙ Также — настройка регулярного обновления данных и расчётов в общей таблице, доступной для всей команды.
Текущие проблемы клиента:
- Децентрализация расчётов: менеджеры ведут заказы по своим позициям без общей картины, отсутствует контроль объёмов и приоритетов.
- Нет прозрачности расчетов заказов поставщикам проджект-менеджерами — непонятно по каким правилам они рассчитывают заказы.
- Срывы поставок: задержки по оплатам → необходимость объединять заказы → поставки опаздывают к сезону.
- Нестабильные сроки выполнения: зависят от логистики, загрузки производства и других внешних факторов.
- Высокий риск по сезонным товарам: либо дефицит (не успевают привезти), либо излишки (не продались).
- Ставка на рискованные позиции: много короткосезонных, но маржинальных товаров → нестабильный денежный поток.
Что было сделано в рамках проекта:
1. Выявлена сезонность
- Проанализированы продажи по месяцам и категориям.
- Определена стратегия наличия по каждой группе товаров: когда товар должен быть в наличии, а когда — нет.
2. Собраны и уточнены данные по поставщикам
- Уточнены реальные сроки производства и логистики по каждому поставщику.
3. Разработан инструмент расчёта
Создана многофункциональная таблица, включающая:
- данные о продажах с WB и Ozon;
- остатки на маркетплейсах, складе и в пути;
- выкупаемость по позициям;
- прогноз по продажам с учётом:
- текущей динамики,
- сезонных коэффициентов,
- выбранной стратегии.
- автоматический расчёт объёмов заказа поставщику по всем позициям.
4. Перестроен бизнес-процесс формирования заказов
- Разделена зона ответственности:
- проджект-менеджеры отвечают за расчёт прогноза, включая новинки;
- менеджер по планированию — за финальный расчёт, актуализацию данных, корректность формул.
- Внедрена регулярная сверка с владельцем бизнеса по каждому заказу.
5. Обучение и сопровождение
- Проведено 2 консультационных звонка.
- Разобраны ошибки и особенности расчётов.
- Подготовлена видеоинструкция.
- Обеспечена поддержка в чате после внедрения.
- Также после разработки таблицы в течение месяца внедрение изменений сопровождала Ольга Правук. В рамках сопровождения она:
- разобрала полученные заказы,
- дала рекомендации по стратегии,
- обучила построению сезонных стратегий по предметам.
В результате менеджеры создали “тепловые карты” по неделям, где отражено:
- когда оформлять первый и последний заказ;
- когда товар должен поступить на склад;
- периоды активных продаж по каждому товару.
💬 Отзыв владельца:
“Создана и адаптирована таблица расчёта заказов, заложен фундамент для системной работы. Мы уже начали внедрять алгоритмы, которые обсудили, и каждую неделю будем дорабатывать таблицу. Полноценная работа по новой методике стартует со следующего сезона, но первые изменения мы начали применять ещё на прошлой неделе.
Спасибо за экспертность, за то, что помогли выявить и решить проблему, и за практические инструменты, которые можно сразу внедрять. Работаем дальше!”
Результат проекта:
- Централизация расчётов и контроль по всем позициям.
- Прозрачность и предсказуемость поставок.
- Возможность быстро принимать управленческие решения.
- Снижение рисков дефицита и излишков за счёт точного прогнозирования.
- Повышение эффективности и согласованности в работе команды.
Копирование статьи возможно только вместе с этим текстом, с обязательным указанием автора, и ссылки на первоисточник: https://uppravuk.net/